قانوني

سياسة الخصوصية.

تلتزم تورکیتو بحماية خصوصيتك. تصف هذه السياسة كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونحميها عبر مواقعنا وتطبيقاتنا.

1 / 9

نظرة عامة

يشير مصطلح «المنصات» إلى مواقع تورکیتو وتطبيقاته للجوّال وعملائه وواجهات برمجة التطبيقات وغيرها من الواجهات التي تُقدَّم من خلالها خدماتنا. تشير كلمة «نحن» في هذه السياسة إلى الشركة المشغّلة للمنصات.

تنطبق هذه السياسة على جميع معالجة المعلومات الشخصية التي نجريها فيما يتعلق بالمنصات، وذلك مع أي شروط عمل وغيرها من المستندات التعاقدية. باستخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة هنا.

قد نعدّل هذه السياسة من حين لآخر ونشجعك على مراجعتها عند استخدامك خدماتنا لتبقى على اطلاع بممارساتنا وحقوقك.

٠١

نطاق التطبيق

تنطبق هذه السياسة على المعلومات الشخصية التي تقدمها عند فتح حساب — مثل الاسم والبريد الإلكتروني وتاريخ الميلاد وغيرها من المعرفات — وكذلك معلومات التصفح والجهاز مثل نوع الجهاز ونظام التشغيل والمتصفح وعنوان IP وملفات تعريف الارتباط.

كما تشمل المعلومات التي نحصل عليها من مصادر أخرى، بما في ذلك الشركاء الخارجيون الذين تصل من خلالهم إلى منصاتنا. لا تشمل محتواك العام أو كلمات البحث أو عواقب المخالفات القانونية.

٠٢

استخدام المعلومات

نستخدم معلوماتك لتقديم المنتجات والعروض التي قد تهمك (فقط عند موافقتك)، ومعالجة طلباتك ومعاملاتك، وتعزيز الأمن من خلال اكتشاف الاحتيال أو النشاط غير القانوني، وتحسين خدماتنا، والامتثال للالتزامات القانونية.

عندما نحتاج إلى مشاركة المعلومات مع شركاء خارجيين لتقديم خدمة، نطالبهم بحمايتها وفق هذه السياسة.

٠٣

الإفصاح عن المعلومات

يجوز أن نفصح عن معلوماتك بموافقتك، أو لمزودي الخدمات المعنيين بالتحقق من الهوية ومعالجة المعاملات، أو لشركاء الأعمال عند إطلاق منتج مشترك، أو للكيانات التابعة، وعند الاقتضاء القانوني أو التنظيمي أو بموجب استدعاء أو أمر محكمة.

قد نفصح أيضًا عند الضرورة للإبلاغ عن نشاط مشبوه غير قانوني أو التحقيق فيه أو لإنفاذ هذه السياسة.

٠٤

تخزين المعلومات ونقلها

نخزن ونعالج المعلومات الشخصية والمعاملاتية في مواقع متعددة حول العالم حيث يوجد مزودو خدماتنا، ونحميها بتدابير مادية وإلكترونية وإجرائية تتوافق مع اللوائح المعمول بها.

تُحفظ معلوماتك طوال مدة استخدامك للخدمات أو حسب الضرورة لتحقيق أغراض جمعها وحل النزاعات وإقامة الدفاعات القانونية والامتثال. في حالة الاندماج أو الاستحواذ، قد تُنقل المعلومات كما يسمح القانون.

٠٥

استخدام ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط ملفات بيانات صغيرة تُسند إلى جهازك، وتتيح لنا تخزين تفضيلاتك وتحسين جودة تجربتك.

يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط أو إزالتها كما يسمح متصفحك، رغم أن ذلك قد يتداخل مع بعض ميزات خدماتنا.

٠٦

حماية المعلومات

نطبق تدابير مادية وتقنية وإدارية معقولة لحماية سرية معلوماتك وأمنها، بما في ذلك ضوابط صارمة لوصول الموظفين.

لا يوجد نظام آمن تمامًا. إذا اعتقدت أن معلوماتك الشخصية — خاصة اسم المستخدم أو كلمة المرور — قد أُفصح عنها، فتواصل مع فريق الدعم لدينا فورًا لتطبيق تدابير وقائية.

٠٧

حقوقك

حسب القانون المعمول به، قد يكون لك حق الوصول إلى بياناتك الشخصية وطلب تصحيح البيانات غير الدقيقة وطلب المحو في ظروف معينة وطلب تقييد المعالجة وطلب نقل بياناتك والاعتراض على المعالجة المستندة إلى مصالح مشروعة أو للتسويق المباشر.

قد تكون هذه الحقوق محدودة، مثلاً إذا كشفت الاستجابة عن بيانات شخص آخر أو تعارضت مع بيانات نحن ملزمون قانونًا بالاحتفاظ بها. سنخبرك بأي استثناءات نستند إليها عند الرد على طلبك.

٠٨

مواقع خارجية

قد ترتبط منصاتنا بمواقع خارجية لا نتحكم فيها. لتلك المواقع شروط استخدام وسياسات خصوصية خاصة بها. نشجعك على مراجعة سياسات أي موقع تزوره.

هل لديك أسئلة حول خصوصيتك؟

إذا كانت لديك أسئلة حول هذه السياسة أو كنت ترغب في ممارسة حقوقك، تواصل مع فريق الدعم وسنرد وفق القانون المعمول به.